Seven RM LLC الشروط والأحكام لشركة

1. Ticket reservation policy · Tickets purchased on the website are non-refundable except in specific circumstances as described below in the refund policy. · A reservation can only be exchanged in the limited circumstances set out below in the Refund Policy. · A reservation cannot be transferred to a third party other than family members or friends of customers, and in such cases it is never for a value greater than the original purchase price. As for the reservation of the purchased ticket, it is used for the named buyer or their immediate family members or friends. A reservation cannot be resold for a value greater than its original purchase price. In the event that 7rm becomes aware of a ticket being sold for commercial gain at a price greater than the original purchase price, the ticket will be canceled without refund to the purchaser by 7rm, and the tickets will no longer be valid for entry. · (7rm) may require customers to provide proof that they are the original purchaser of the ticket at the point of entry to the event in an acceptable form eg: original photo of identification such as passport driving license national ID card and/or by presenting the original credit/debit card used to purchase the bookings . If a customer purchases more than one reservation for the same event, all members of the party attending the event must enter the event at the same time as the first purchaser. · In most cases, the full price of the ticket reservation is paid at the time of purchase, and the ticket is sent to the customer through the application shortly after completing the purchase. In the event that payment is made fraudulently using a lost/stolen credit/debit card or the credit/debit card is used without the permission of the card holder, (7rm) has the right to cancel such tickets purchased without refunding the amount to the fraudulent purchaser.

1. سياسة حجز التذكرة · التذاكر التي تم شراؤها على الموقع غير قابلة للاسترداد إلا في ظروف محددة كما هو موضح أدناه في سياسة الإسترداد. · ولا يمكن تبادل حجز إلا في الظروف المحدودة المبينة أدناه في سياسة الاسترداد. · لا يمكن تحويل حجز إلى طرف ثالث آخر من أفراد العائلة أو الأصدقاء من العملاء، و في مثل هذه الحالات أبدا على قيمة أكبر من سعر الشراء الأصلي. أما حجزالتذكره المشتراة فتستخدم للمشتري المسمى أو أفراد أسرهم أو أصدقائهم المباشرين. ولا يمكن إعادة بيع حجز بقيمة أكبر من سعر شرائها الأصلي. في حال أصبح (7rm) على بينة من التذكرة التي يتم بيعها لتحقيق مكاسب تجارية بسعر أكبر من سعر الشراء الأصلي، سيتم إلغاء تذكرة دون رد إلى المشتري من قبل (7rm)، و التذاكر لن تكون صالحة للدخول. · (7rm) قد تتطلب العملاء لتقديم دليل على أنهم المشتري الأصلي للتذكرة عند نقطة الدخول إلى الفعالية في شكل مقبول مثال: الصورة الأصلية للهوية مثل جواز سفر رخصة قيادة بطاقة هوية وطنية و/أو من خلال تقديم الأصلي بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة في شراء الحجوزات. وإذا اشترى الزبون أكثر من حجز واحد لنفس الفعالية، ينبغي لجميع أعضاء الطرف الذي يحضر الفعالية أن يدخلوا الفعالية في نفس الوقت مع المشتري الأول. · وفي معظم الحالات ، يتم دفع كامل ثمن حجز التذكرة وقت الشراء ، وترسل التذكرة إلى الزبون عن طريقالتطبيق بعد فترة وجيزة من إتمام الشراء. في حال الدفع عن طريق الاحتيال باستخدام فقدان/سرقة بطاقة الائتمان/الخصم أو بطاقة الائتمان/الخصم هو استخدامها دون الحصول على إذن من صاحب البطاقة، (7rm) لها الحق في إلغاء هذه التذاكر التي يتم شراؤها دون رد المبلغ للمشتري المحتال.

2. Ticket use and attendance policy at the stable · It is the customer's responsibility to check whether there are any restrictions on entry to the stables, such as age restrictions or dress restrictions before booking a ticket from the app. (7rm) will not be responsible for refunding the ticket reservation amounts if entry to the stable is denied by the company for any reason including, but not limited to, not meeting the dress code, not meeting the age restrictions, carrying dangerous materials, carrying brown materials. Vandalism, unruly behavior or illegal behavior resulting in entry being denied by the promoter or venue management. · All ticket reservations here are subject to the rules and regulations of the venue and event. It is the customer's responsibility to adhere to these rules and regulations and to review the rules and regulations before purchasing tickets. · In all cases, the promoter and venue management have the right to enter the event venue and have the right to conduct a security inspection at any time to ensure safety and security at the event. · If the promoter, his agents, venue management or security expel a client from an event, the client is not entitled to a refund under any circumstances. · Many venues have a strict “no return” policy, meaning that if a customer leaves the venue during the event, they will not be allowed to return to the venue using their original ticket. It is the customer's responsibility to review the return policy before entering. No refunds will be issued to customers who leave the venue during the event and are refused re-admission due to the no-return policy. · Venue management has the right to confiscate materials brought to the event, including but not limited to food, beverages, video cameras and audio recording equipment, selfie sticks, non-hazardous and dangerous materials or potential weapons. (7rm) will not be held liable and will not refund ticket purchases if a customer is refused entry to the event or a customer is evicted by the promoter or venue management for bringing or attempting to bring a restricted item into the venue. Furthermore, 7rm does not accept any responsibility or liability for materials confiscated by the promoter or venue management.

2. سياسة استخدام حجز التذاكر والحضور إلى الاستطبل · فإنه من مسؤولية العميل للتحقق من ما إذا كانت هناك أي قيود على الدخول إلى الاستطبلات، مثل القيود العمرية أو القيود على اللباس قبل حجز التذكرة من التطبيق. (7rm) لن يكون مسؤولا برد مبالغ حجز التذاكر إذا كان الدخول إلى الاستطبل قد رفض من قبل الشركة لأي سبب من الأسباب بما في ذلك ، ولكن ليس على سبيل الحصر ، عدم الوفاء باللباس ، عدم استيفاء القيود العمرية، حمل مواد خطيرة، حمل مواد بنية التخريب، تصرفات جامحة أو سلوك غير قانوني مما أدى إلى منع الدخول من المروج أو إدارة المكان. · وتصدر جميع حجوزات التذاكر هنا بقواعد وأنظمة المكان والفعالية. وتقع على عاتق الزبون مسؤولية التقيد بهذه القواعد والأنظمة والاطلاع على القواعد والأنظمة قبل شراء التذاكر. · في جميع الحالات، المروج و إدارة المكان لهم الحق من دخول مكان الفعالية ولهم الحق في إجراء تفتيش أمني في أي وقت لضمان السلامة والأمن في هذا الفعالية. · وإذا طرد المروج أو وكلاؤه أو إدارة المكان أو الأمن عميلا من حدث ما ، لا يحق للعميل أن يسترد المبلغ تحت أي ظرف من الظروف. · وهناك أماكن عديدة تطبق سياسة صارمة بشأن "عدم العودة" ، أي أنه إذا غادر الزبون المكان أثناء الفعالية، فلن يسمح لهم بالعودة إلى المكان باستخدام تذكرتهم الأصلية. وتقع على عاتق الزبون مسؤولية الاطلاع على سياسة العودة قبل الدخول. ولا تصدر أي مبالغ مستردة للعملاء الذين يغادرون المكان أثناء الفعالية ويرفضون إعادة قبولهم بسبب سياسة عدم العودة. · يحق لإدارة المكان مصادرة المواد التي جلبت إلى الفعالية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على المواد الغذائية، المشروبات، كاميرات الفيديو و معدات تسجيل الصوت ، عصي selfie و المواد غير الخطرة والخطرة أو أسلحة محتملة. (7rm) لن تعتبر مسؤولة ولن تعيد مبالغ شراء حجز التذاكر إذا رفض الدخول إلى الفعالية أو طرد الزبون من قبل المروج أو إدارة المكان لجلب أو محاولة جلب عنصر مقيد إلى المكان. وعلاوة على ذلك لا تقبل (7rm) بأي مسؤولية أو مسؤولية عن المواد التي صادرتها إدارة المروج أو المكان.

3. Ticket delivery and receipt policy. · (7rm) provides reservation tickets in PDF format that are delivered to you through the application, and customers can print them and use them as a ticket to enter the event venue. · In some countries, it is possible to request delivery of the ticket by calling the office phone number and requesting it. It will be emailed to the customer's smartphone for a small additional fee. · For a limited number of stables, the electronic PDF ticket issued by (7rm) via the application must be replaced with a printed ticket issued by the promoter. Ticket collection booths for exchanging tickets in such circumstances are usually located close to the entrance to the event. In such cases the Promoter or (7RM) requests the customer to provide the items listed below to exchange electronically issued tickets issued by (7RM) into printed tickets: · A printed copy of the 7rm e-card or ticket number (mandatory in all cases) · One of the following forms of identification (original documents are required, not a copy) 1. A valid photo identification document issued by a government organization such as a driver's licence' 2. A valid national ID card' 3. A valid passport

3. سياسة توصيل التذاكر واستلامهم. · توفر (7rm) تذاكرالحجز بصيغة Pdf يتم ايصالها إليك عبرالتطبيق ويمكن للزبائن طباعتها واستخدامها كتذكرة لدخول مكان الفعالية. · وفي بعض البلدان، من الممكن طلب تسليم التذكرة عن طريق الإتصال على رقم هاتف المكتب وطلبها. وسيتم بعثها عبر البريد الإلكتروني إلى هاتف العميل الذكي لقاء رسم إضافي صغير. · وبالنسبة لعدد محدود من الاستطبلات ، يتعين استبدال تذكرة PDF الإلكترونية التي يصدرها (7rm) عن طريقالتطبيق بتذكرة مطبوعة يصدرها المروج. وعادة ما تكون مقصورات جمع التذاكر لتبادل التذاكر في مثل هذه الظروف قريبة من مدخل الفعالية. في مثل هذه الحالات المروج أو (7rm) يطلبون من العميل لتوفير البنود المدرجة أدناه لتبادل التذاكر الصادرة إلكترونيا الصادرة من (7rm) الى تذاكر مطبوعة: · نسخة مطبوعة من بطاقة (7rm) الإلكترونية أو رقم التذاكر (إلزامية في جميع الحالات) · أحد أشكال تحديد الهوية التالية (الوثائق الأصلية مطلوبة وليس نسخة) 1. وثيقة هوية صالحة تحمل صورة صادرة عن منظمة حكومية مثل رخصة القيادة ' 2. بطاقة هوية وطنية صالحة' 3. جواز سفر صالح

(7rm) sells tickets on behalf of the promoters responsible for organizing and managing the event, and tickets purchased can only be refunded, exchanged or transferred in the circumstances detailed below. It is the customer's responsibility to check whether there are any restrictions on entry to the event, such as age or dress restrictions before purchasing a ticket from the website. (7rm) will not be responsible or refund ticket purchases if entry to the event is denied by the company for any reason including, but not limited to, failure to follow the specified dress code, failure to meet age restrictions, dangerous materials, destructive materials. Unruly acts or illegal behavior resulting in the promoter or venue management preventing entry. The promoter and venue management reserve the right to refuse admission at any time without giving a reason or reason. (7rm) Do not provide any amounts to any customer who has been refused entry to the event or who has been expelled from the event for any reason. Customers have the right to submit a request for a refund in writing to Platinumlist in the event of an event cancellation or postponement within 24 hours from the date of announcing the event cancellation or postponement in any of the following cases only: Refund Policy 1. If you cancel your event booking for any reason; 2. If the start or end time of the event reservation is substantially moved this step in a time of at least four hours or more; 3. If the event is postponed for any reason. In the event of a postponement customers may be offered the option of using the original ticket to reschedule the event, or, in the case of events with multiple performances the opportunity to exchange their original ticket for a ticket of similar value and similar seating and quality to another performance on another day. This is the only case where customers can be offered the option to exchange tickets. (7rm) will consider refund requests based solely on the above circumstances detailed in the eight points and specific documents or other evidence supporting any such requests may be requested for verification. If 7rm, at its discretion, accepts the refund request, the amount will be returned via the same method by which it was paid. If payment was made by credit or debit card, the refund will be made to the same credit card used for the original purchase. (7rm) has the right to retain up to 5% of the original purchase value to cover administrative costs and banking fees in completing the refund transaction. Minor changes in performance times or performance periods will not be considered justifiable grounds for a refund. Quality of performance, technical issues, or a customer not enjoying the performance will not be considered grounds for issuing a refund. Cancellation of the event for any reason including but not limited to weather conditions, earthquakes, fires, floods, death, acts of war, insurrection, strike, shutdown/failure of power supply, action of a governmental body or any other unreasonable act of force majeure within the control of the Promoter will not Justified reasons are considered in the issue of refunds. By purchasing through the electronic application or any retail outlet operating under the name (7rm), the customer agrees to this refund policy.